よくある質問

お探しの質問を以下の項目よりお選びください。質問をクリックすると回答が表示されます。

宿泊

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインの時間は15:00~17:00です。もし17:00を過ぎるようでしたら、ご一報を入れていただくようお願いしております。
チェックアウトの時間は翌朝10:00でございます。
お部屋のタイプを教えてください。
・本館 庭園露天風呂付 和室 (8畳)
・本館 一般客室 (和室・和洋室) (8畳、10畳、12畳)
・東離れ 庭園露天風呂付 和室 (10畳)
・西離れ1階 庭園露天風呂付 和室 (12畳又は12.5畳)
・西離れ2階 露天風呂付 和室 (10畳)
・ガーデンビュー温泉露天風呂付離れ特別室(部屋は18畳のリビング+8畳のベッドルーム)
・西館 オーシャンビュー 庭園温泉風呂付2F(22畳)
・西館 オーシャンビュー スイート温泉風呂付3,4F(29畳)
がございます。
露天風呂がついたお部屋はありますか?
露天風呂付のお部屋は全部で34室ございます。
喫煙室はありますか?
全館禁煙となっております。ご喫煙の方は本館玄関先(回廊)と西館玄関外の2ヵ所に喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用くださいませ。
ベッドはありますか?
・本館2F 一般客室 4室
・ガーデンビュー温泉露天風呂付離れ特別室 5室
・西館 オーシャンビュー 庭園温泉風呂付2F 4室
・西館 オーシャンビュー スイート温泉風呂付3,4F 6室
特別室 離れ露天付和洋室には、セミダブルのツインベッドがございます。一般客室にクイーンサイズベッド1台入っているお部屋もございます。また、簡易ベッドを入れることもできますので、お問合わせください。
部屋にはどのような設備がありますか?
お部屋のタイプにより、以下のようにご用意しております。
<本館 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、ドライヤー
※露天風呂は浸かって頂くだけとなります。シャワーのご利用は、大浴場でお願いいたします。 

<本館 一般客室 (和室・和洋室)>
エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫
※クイーンサイズベッド付のお部屋もございます。

<東離れ 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、ドライヤー

<西離れ1階 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、ドライヤー

<西離れ2階 露天風呂付 和室>
露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、ドライヤー

<ガーデンビュー温泉露天風呂付離れ特別室>
露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、ドライヤー

<西館 オーシャンビュー 庭園温泉風呂付2F>
露天風呂、洗い場、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫

<西館 オーシャンビュー スイート温泉風呂付3,4F>
露天風呂、洗い場、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫

<西館 一般客室(和室)>
エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫

部屋の備品について教えてください。
お部屋のタイプにより、以下のようにご用意しております。 

<露天風呂付客室、露天付和洋室、温泉風呂付和洋室>
浴衣、足袋、バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液、へアリキッド、ブラシ

<一般客室>
浴衣、足袋、バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット

バスタオルはありますか?
お部屋にご用意しております。
門限はありますか?
門限は23:00でございます。
ペットを連れて行きたいのですが可能ですか?
ペット同伴のご宿泊はお断りさせて頂いております。
お車で5分ほどの場所に、一時預かりを行っているペットハウスがございますのでそちらのご利用をお願い致します。
ペットハウスtakao ホームページ(https://www.umejirushi.com/aboutus)
キャスター付きバッグで行っても大丈夫ですか?
全館畳敷きの為、キャスター付きバッグのご利用をご遠慮頂いております。
お荷物は、係りの者がお部屋までお持ち致しますのでご協力をお願い致します。
飲食物の持ち込みはできますか?
飲食のお持ち込みはご遠慮いただいております。
持ち込まれる場合は、持ち込み料をいただく事もございますのでご了承下さい。

食事

食事は部屋食ですか?
本館一般客室、本館庭園露天風呂付和室にご宿泊のお客様は「お部屋か個室お食事部屋」のどちらかとなります。
それ以外のお部屋にご宿泊のお客様は「お部屋食」となります。
食事の時間は何時からですか?
18:00か18:30で開始させていただいております。
子供の食事内容を教えてください。
お子様が食べやすい食材を取り入れた料理内容となっております。
詳しくはお問合せ下さいませ。
料理を追加で注文はできますか?
別注料理も承っておりますのでお申し付けください。 

オーダーストップは19:00となりますが、活物の食材などはご注文の締め切りを17:00までとさせていただいております。
また、事前にご相談下さいましたら、ご予算に合わせて舟盛やお造りの盛合わせなども承っております。

苦手なものやアレルギーがある場合除いてもらうことはできますか?
可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

温泉

館内のお風呂について教えてください。
本館に大浴場(内湯、庭園露天風呂)、西館5Fに展望風呂があり、当館所有の自家源泉掛け流しでございます。湯量も豊富、しっとりと肌に優しい弱アルカリ性のお湯で、柔らかい泉質が特徴です。
大浴場は何時まで入れますか?
利用時間はチェックイン(15:00)~翌朝9:30まで、一晩中いつでもお好きな時にお入り頂けます。
お部屋のお風呂も温泉ですか?
当館のお風呂はすべて体の芯まで温まる、自家源泉の天然温泉でございます。

館内施設・設備

マッサージを利用できますか?
お部屋又は、西館 3階 リラクゼーションルームにて
午後4時~午後11時まで予約制で承っております。ボディマッサージ(指圧)
30分:4,000円(税込)/40分:5,000円(税込)/50分:6,000円(税込)
エステの利用はできますか?
西館3階 リラクゼーションルームにて予約制で承っております。
https://kaikatei.net/facilities/
売店はありますか?
館内に売店はございません。 

当館よりお車で3分ほどの所に直営店のお土産処かに一番(木津店)がございます。
また20分ほど兵庫県方面に行きますと、かに一番(久美浜店)もございます。

新鮮な日本海の海の幸をはじめ、
丹後の特産品など旨いもんを豊富に取り揃えております。

※ご宿泊のお客様には「かに一番」で利用できる割引券を特典としてプレゼントしておりますので是非ともお立ち寄り下さいませ。

インターネットは利用可能ですか?
全館Wi-Fiを完備しております。

料金

キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は宿泊予定日の7日前から発生致します。
7~6日前:20%
5~4日前:40%
3~2日前:60%
1日前(前日):80%
当日(無連絡含む):100%
宿泊代はいつ支払えばよいですか?
チェックアウト時にお支払い頂きます。
口座振込での前振込も承っておりますので、ご希望の方はお問合わせ下さいませ。
子供料金について教えて下さい。
<小人(小学4~6年生) お食事・お布団付き>
お部屋のタイプごとに料金が異なります。 

<幼児(4歳~小学3年生) お食事・お布団付き>
お部屋のタイプごとに料金が異なります。

<幼児(2~3歳) お食事・お布団なし>
施設使用料3,000円(税別)を頂きます。

<乳児(0~1歳) お食事・お布団なし>
料金は頂いておりません。

クレジットカードは使えますか?
ご利用頂けます。
※メタルカード(金属カード)は決済端末が故障する恐れがあるのでご利用不可

アクセス・交通

駐車場はありますか?
無料の駐車場をご用意しております。
最寄りの駅まで送迎はありますか?
当館までご連絡頂ければ、最寄りの駅(夕日ケ浦木津温泉駅)までお迎えにあがらせて頂きます。お帰りの際も駅までお送り致します。
どこのインターで降りたらいいですか?
山陰近畿自動車道の最終インター、京丹後大宮ICから約35分でございます。 北近畿豊岡自動車道、日高神鍋高原ICからは約50分でございます。

その他のサービス

お祝い事のケーキや花束の手配はできますか?
お誕生日・ご結婚記念日・ご長寿のお祝いなど、各種記念日にお祝いのお手伝いをさせて頂いております。
・ホールケーキ手配(サイズ、種類、メッセージ等ご相談下さい。)
・花束の手配(ご予算に合わせて、お好みの色やお花等お申し付け下さい。)
還暦のお祝いで利用したいのですが何かございますか?
還暦のお祝いに「ちゃんちゃんこ」の無料貸し出しを致しております。
ご予約の際にお申し付け下さい。
一緒に行く者が誕生日なのですが、何かありますか?
誕生日、記念日、節目のお祝いのお客様には、ささやかですが「ハーフボトル ワイン」を1本サービスさせて頂きます。ご予約の際にお伝え下さい。
(お酒が飲めない方、未成年の方へはソフトドリンクをサービス致します。)

海水浴について

海までの送迎はありますか?
夕日ヶ浦海岸まで送迎させていただいております。
シャワーは使えますか?
海水浴からお帰りいただきましたら、本館に設置してありますシャワー室をご利用頂けます。
水着のまま館内へはお入り頂けませんので、お着替えをすまされてからご入館いただきますようお願いいたします。
チェックアウト後に海水浴をした際、お風呂に入れますか?
チェックアウト後に海水浴を楽しまれる場合でも、海水浴後にお風呂をご利用いただけます。
洗濯機はありますか?
洗濯機はありませんが、海水浴後に水着を乾かす為の脱水機や物干しスペースを完備しております。
浮き輪等の空気は入れて頂けるのですか?
浮き輪などに空気を入れる際にエアーコンプレッサーを無料でご利用いただけます。
クーラーボックスの持ち込みはできますか?
結露や水漏れによって館内の畳に跡が付いてしまったり、持ち込まれた飲食物によって食中毒が発生する可能性がございますので、ご遠慮頂いております。

花御前のご予約はお電話または公式サイトで


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