よくある質問

お探しの質問を以下の項目よりお選びください。質問をクリックすると回答が表示されます。

宿泊

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインの時間は15:00~17:00です。もし17:00を過ぎるようでしたら、ご一報を入れていただくようお願いしております。
チェックアウトの時間は翌朝10:00でございます。
お部屋のタイプを教えてください。
・本館 庭園露天風呂付 和室 (8畳)
・本館 一般客室 (和室・和洋室) (8畳、10畳、12畳)
・東離れ 庭園露天風呂付 和室 (10畳)
・西離れ1階 庭園露天風呂付 和室 (12畳又は12.5畳)
・西離れ2階 露天風呂付 和室 (10畳)
がございます。
露天風呂がついたお部屋はありますか?
露天風呂付のお部屋は全部で19室ございます。
禁煙室はありますか?
禁煙室はございませんので、お申し付け頂けましたら出来る限り消臭対応させていただきます。
ベッドはありますか?
一般客室にクイーンサイズベッド1台入っているお部屋もございます。また、簡易ベッドを入れることもできますので、お問合わせください。
部屋にはどのような設備がありますか?
お部屋のタイプにより、以下のようにご用意しております。<本館 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、コーヒーマシーン、ドライヤー
※露天風呂は浸かって頂くだけとなります。シャワーのご利用は、大浴場でお願いいたします。

<本館 一般客室 (和室・和洋室)>
エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫 ※クイーンサイズベッド付のお部屋もございます。

<東離れ 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、コーヒーマシーン、ドライヤー

<西離れ1階 庭園露天風呂付 和室>
庭園露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、コーヒーマシーン、ドライヤー

<西離れ2階 露天風呂付 和室>
露天風呂、ユニットバス、エアコン、ウォシュレットトイレ、液晶テレビ、空気清浄機、金庫、コーヒーマシーン、ドライヤー

部屋の備品について教えてください。
お部屋のタイプにより、以下のようにご用意しております。

<露天風呂付客室>
浴衣、足袋、バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液、へアリキッド、ブラシ

<一般客室>
浴衣、足袋、バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット

バスタオルはありますか?
お部屋にご用意しております。
門限はありますか?
門限は23:00でございます。
ペットを連れて行きたいのですが可能ですか?
ペット同伴のご宿泊はお断りさせて頂いております。
お車で5分ほどの場所に、一時預かりを行っているペットハウスがございますのでそちらのご利用をお願い致します。
ペットハウスtakao ホームページ(https://www.umejirushi.com/aboutus)
キャスター付きバッグで行っても大丈夫ですか?
全館畳敷きの為、キャスター付きバッグのご利用をご遠慮頂いております。
お荷物は、係りの者がお部屋までお持ち致しますのでご協力をお願い致します。
飲食物の持ち込みはできますか?
旅館は「宿泊型の飲食店営業」であり、レストランや居酒屋など他の飲食業同様、飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。 理由として、お持ち込みの飲食物が原因で食中毒が発生する可能性がございます。 それが原因で全館営業停止をしなければならない可能性もありますので、どうぞご理解下さいませ。 お飲み物を持ち込まれる場合は、持ち込み料をいただく事もございますので、ご了承下さい。

食事

食事は部屋食ですか?
一般客室、本館庭園露天風呂付和室は
「個室のお食事部屋、又はお部屋食」東離れ庭園露天風呂付和室、
西離れ1階庭園露天風呂付和室、
西離れ2階露天風呂付和室は
「お部屋食」 となります。
食事の時間は何時からですか?
18:00か18:30で開始させていただいております。
子供の食事内容を教えてください。
通常大人料理に準じた内容の料理をご用意させて頂いております。
苦手な食べ物がある場合は、お子様ランチや別のお料理へ変更も可能ですのでご相談下さいませ。
料理を追加で注文はできますか?
別注料理も承っておりますのでお申し付けください。

オーダーストップは19:00となりますが、活物の食材などはご注文の締め切りを17:00までとさせていただいております。
また、事前にご相談下さいましたら、ご予算に合わせて舟盛やお造りの盛合わせなども承っております。

苦手なものやアレルギーがある場合除いてもらうことはできますか?
事前にお伝え頂ければ、別の食材やお料理に変更させていただきます。

温泉

館内のお風呂について教えてください。
館内の大浴場は内湯と庭園露天風呂があり、当館所有の自家源泉掛け流しでございます。湯量も豊富、しっとりと肌に優しい弱アルカリ性のお湯で、柔らかい泉質が特徴です。
※姉妹館、紫峰閣のお風呂もお入り頂けます。
大浴場は何時まで入れますか?
利用時間はチェックイン(15:00)~翌朝9:30まで、一晩中いつでもお好きな時にお入り頂けます。
お部屋のお風呂も温泉ですか?
露天風呂付客室のお風呂も温泉でございます。

館内施設・設備

マッサージを利用できますか?
お部屋又は、紫峰閣(姉妹館) 3階 リラクゼーションルームにて
午後4時~午後11時まで予約制で承っております。ボディマッサージ(指圧)
30分:4,000円(税込)/40分:5,000円(税込)/50分:6,000円(税込)
エステの利用はできますか?
紫峰閣(姉妹館) 3階 リラクゼーションルームにて予約制で承っております。 (
https://shihoukaku.com/facilities/#1)
売店はありますか?
館内に売店はございません。

当館からお車で3分ほどの所に直営店のお土産処かに一番(木津店)があり、
20分ほどの所にはかに一番(久美浜店)がございます。

新鮮な日本海の海の幸をはじめ、
丹後の特産品など旨いもんを豊富に取り揃えております。

※ご宿泊されるお客様には、直営店のお土産処「かに一番」の割引券をプレゼント致しております。

インターネットは利用可能ですか?
全館で無料Wi-Fiご利用いただけます。

料金

キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は宿泊予定日の7日前から発生致します。
7~6日前:20%
5~4日前:40%
3~2日前:60%
1日前(前日):80%
当日(無連絡含む):100%
宿泊代はいつ支払えばよいですか?
チェックアウト時にお支払い頂きます。
口座振込での前振込も承っておりますので、ご希望の方はお問合わせ下さいませ。
子供料金について教えて下さい。
<小人(小学4~6年生) お食事・お布団付き>
お部屋のタイプごとに料金が異なります。<幼児(4歳~小学3年生) お食事・お布団付き>
お部屋のタイプごとに料金が異なります。

<幼児(2~3歳) お食事・お布団なし>
施設使用料3,000円(税別)を頂きます。

<乳児(0~1歳) お食事・お布団なし>
料金は頂いておりません。

アクセス・交通

駐車場はありますか?
無料の駐車場をご用意しております。
最寄りの駅まで送迎はありますか?
当館までご連絡頂ければ、最寄りの駅(夕日ケ浦木津温泉駅)までお迎えにあがらせて頂きます。お帰りの際も駅までお送り致します。
どこのインターで降りたらいいですか?
山陰近畿自動車道の最終インター、京丹後大宮ICから約35分でございます。 北近畿豊岡自動車道、日高神鍋高原ICからは約50分でございます。

その他のサービス

お祝い事のケーキや花束の手配はできますか?
お誕生日・ご結婚記念日・ご長寿のお祝いなど、各種記念日にお祝いのお手伝いをさせて頂いております。
・ホールケーキ手配(サイズ、種類、メッセージ等ご相談下さい。)
・花束の手配(ご予算に合わせて、お好みの色やお花等お申し付け下さい。)
還暦のお祝いで利用したいのですが何かございますか?
還暦のお祝いに「ちゃんちゃんこ」の無料貸し出しを致しております。
ご予約の際にお申し付け下さい。
一緒に行く者が誕生日なのですが、何かありますか?
誕生日、記念日、節目のお祝いのお客様には、ささやかですが「ハーフボトル ワイン」を1本サービスさせて頂きます。ご予約の際にお伝え下さい。
(お酒が飲めない方、未成年の方へはソフトドリンクをサービス致します。)

海水浴について

海までの送迎はありますか?
夕日ヶ浦海岸まで送迎させていただいております。
シャワーは使えますか?
海水浴からお帰りいただきましたら、花御前に設置してありますシャワー室をご利用頂けます。水着のまま館内へはお入り頂けませんので、お着替えをすまされてからご入館いただきますようお願いいたします。
チェックアウト後に海水浴をした際、お風呂に入れますか?
チェックアウト後に海水浴を楽しまれる場合でも、海水浴後にお風呂をご利用いただけます。
洗濯機はありますか?
洗濯機はありませんが、海水浴後に水着を乾かす為の脱水機や物干しスペースを完備しております。
浮き輪等の空気は入れて頂けるのですか?
浮き輪などに空気を入れる際にエアーコンプレッサーを無料でご利用いただけます。
クーラーボックスの持ち込みはできますか?
結露や水漏れによって館内の畳に跡が付いてしまったり、持ち込まれた飲食物によって食中毒が発生する可能性がございますので、ご遠慮頂いております。

花御前のご予約はお電話または公式サイトで


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